Systeembeheer
Netwerken
 
Home-> Remote Support


REMOTE SUPPORT
 
Wij helpen u op afstand!

Via het programmaTeamViewer Quicksupport kunnen wij met uw toestemming uw PC op afstand overnemen. Hiermee zijn wij in staat -terwijl u toekijkt overigens- bepaalde situaties die zich specifiek voordoen op uw PC na te bootsen.

Om ons toegang te verlenen tot uw PC dient u de volgende 3 stappen door te voeren:

  1. Neem telefonisch contact met ons op, 0224-551065
  2. Klik op het logo rechts om de Quicksupport module te starten (klik hier voor Quicksupport voor Mac OS)
  3. Geef ons het 9-cijferige ID door dat getoond wordt in het scherm van Quicksupport

Nu wordt een beveiligde verbinding opgezet tussen uw PC en ons netwerk. Wij kunnen vanaf dat moment de bediening van uw PC op afstand overnemen. U kunt onze handelingen volgen op uw scherm.

Na ons bezoek sluiten wij de verbinding en kunt u weer door met uw werkzaamheden.

 
ps. U kunt het bestand dat u download ook op uw bureaublad op slaan en van daar uitvoeren. U hoeft dan een volgende keer niet het programma van de website te downloaden.
 
Contact
Tel. 0224-551065